מניפסט החברה

כאשר מעצב מתחיל לעבוד על עיצוב מוצר מסוים ,הוא יקפיד על “תהליך עבודה” מלא שיכלול מספר שלבים.

לא ניתן לדלג על אף אחד מהשלבים או לקצר אותו, שאם לא כן המוצר לעולם לא יהיה מוצלח כפי שהוא אמור ויכול להיות.
כך אני מתייחס לכל אחד מהפרויקטים שלי.
ועל כן אני מקפיד על “תהליך עבודה” מלא .
ידוע לי עד כמה תהליך בניית בית או אף שיפוץ ,יכול להיות מתסכל ומתיש,אני מסתובב באתרי בניה ובין קבלני בניה כבר שנים רבות ומכיר את כל התסמינים.
על כן אני בהחלט יכול להבין את החשש שקיים בין הלקוחות שלי כשהם מתחילים תהליך של עבודה מולי ועל כן אני מרגיש מחויב ליצור להם “חוויה מתקנת”.
לאחר שנוצר הקשר הראשוני עם הלקוח יתחיל תהליך העבודה.
ראשית תקבע פגישה באתר או בבית הלקוח, בפגישה ידונו כל מרכיבי הפרויקט.
היות שחלק ניכר מתחום העיסוק שלי הוא בהגשמת פנטזיות של אנשים ,עלי להיות קשוב ,מבין ובעיקר מאוד יצירתי ובעל מעוף, בכדי להצליח לספק את ה”סחורה”.כלומר שמהרגע שסיכמתי את פרטי הפרויקט מול הלקוח ,והוחלט על תאריך ההתחלה,מרגע זה אני משתדל להקל על הלקוח עד כמה שניתן,ולהפוך את ביצוע הפרויקט לחוויה חיובית ואף מהנה.
הלקוח לא חייב להיות מעורב בכל הלוגיסטיקה.
על כן הזמנת חומרי הגלם , תאום ההובלה שלהם לאתר ,כמו גם תאום המנוף להנפת חומרי הגלם (אם יש צורך), כל אלו נעשים על ידי והלקוח רק מקבל עדכונים.
וכך גם אם יש צורך בהכנות מקדימות בשטח לצורך ביצוע הפרויקט , דוגמת חפירת שוחות ,תעלות ניקוז, בורות ליציקת חגורות בטון או עמודים .
כל חומרי הגלם שבהם אני משתמש הם באיכות הגבוהה ביותר .
חומרי הגלם יותאמו תמיד לצרכי הלקוח ולדרישות ההנדסיות של הפרויקט.
לצד הדגשים ההנדסיים תמיד יינתן משקל כבד לשיקולים העיצובים והאסטטיים .
תכנון הפרויקט יתבצע בליווי סקיצות ,שרטוטים והדמיות ממוחשבות.
לאחר תחילת העבודה בשטח, יעשה מאמץ גדול לבצע את הפרויקט ברצף וללא עיקובים.
המטרה שלי זהה לזו של הלקוח ,והיא להתחיל מהר ,לסיים מהר ולהיות כמה שפחות מורגש ומפריע, זאת כמובן בלי להתפשר על איכות העבודה וחומרי הגלם.
הפרויקט נגמר רק כאשר בוצעו כל סעיפי העבודה כפי שסוכמו בהזמנת העבודה שאושרה על ידי הלקוח.
נעשה מאמץ גדול לא להשאיר גימורים ותוספות למועד מאוחר יותר אלה להביא את הפרויקט לגמר מלא וסופי ולשביעות רצון הלקוח.